Toistettavat toimintatavat tapahtumapaikan ohjelmille

Tulos

Organisaatio saa käyttöönsä yhtenäisen toimintamallin, joka voidaan ottaa käyttöön kaikissa tapahtumapaikoissa. Tieto siirtyy yksittäisiltä henkilöiltä yhteiseen käyttöön, palvelun laatu paranee ja asiakkaat saavat johdonmukaisen palvelukokemuksen riippumatta siitä, missä tapahtumapaikassa tapahtuma järjestetään tai kuka toimii yhteyshenkilönä.

Tulos

Tapahtumapaikasta tulee alueellinen palveluoperaattori, joka yhdistää tilat, kaluston, palvelut ja kumppanit yhdeksi helposti ostettavaksi kokonaisuudeksi. Asiakas saa paremman palvelukokemuksen, kumppanit uusia myyntimahdollisuuksia ja tapahtumapaikka uusia tulovirtoja.

Tulos

Tapahtumajärjestäjät tietävät pelisäännöt jo projektin alkaessa. Sidosryhmät ymmärtävät mitä alueella voidaan toteuttaa ja viranomaiset voivat arvioida toteutuksia hyväksyttyjä toimintamalleja vasten. Jokainen tapahtuma tuottaa tietoa, joka auttaa kehittämään seuraavaa.

Tulos

Tapahtumapaikka ei odota valmiita tarjouspyyntöjä, vaan tunnistaa mahdolliset tapahtumat jo ideointivaiheessa. Tämä mahdollistaa aikaisemman vuoropuhelun, paremman asiakasymmärryksen ja suuremman vaikutusmahdollisuuden tapahtuman toteutukseen. Samalla yhä useampi tapahtumaidea muuttuu toteutuvaksi tapahtumaksi, mikä kasvattaa tapahtumapaikan myyntiä ja vahvistaa asiakassuhteita.